昨年末に新築のマンションを購入しました。その前に住んでいた賃貸マンションから距離にして5km。
間取りは40平米から80平米になりました。引越の理由は、賃貸のお金がもったいないのと、子育ての為です。
両親や祖母から頭金を捻出してもらうという何とも格好悪いスタートではありましたが、めでたくマイホーム購入となりました。
引越業者はマンションの販売会社が提携しているアート引越センターでした。
当日は生憎の雨でしたが、搬出も非常に迅速丁寧で、引越先の養生も完璧。搬入も申し分無かったです。
相見積もりは取りませんでしたが、まぁ良いか、と概ね満足でした。
ただ一点だけダメな点がありました。
アートの営業マンが、見積の際にエアコンを勧めてきたのですが、これは失敗しました。
引越当日から使用出来る、との事だったので申し込んだのですが、引越当日の夜になっても作業員が来ない。
翌日になって電話を入れたら、作業日を間違えていたとの事でした。
すぐさま夕方に作業をしてもらう事になったのですが、今度はエアコンの配管を隠す化粧板の在庫がなく、今日の作業は出来ないとの事でした。
あまりのあり得なさに、呆れ果てた私は担当支社に猛クレームを入れ、返品と返金をお願いしました。
さすがに慌てたのか、本部の偉い人が電話に出てきて、食い下がってきたので、化粧板をサービスしてもらいました。
本当ならエアコン代も下げて欲しかったですが、杜撰な作業をされても困るので妥協しました。
エアコンの設置作業はアートの下請け？会社がやってるようですが、サービス品質はダメだなと思いました。
普通に量販店で購入したほうがいいかもしれません。